سياسة الخصوصية
ما الذي تغطيه هذه السياسة؟نحن ملتزمون بتبني أعلى المعايير عندما يتعلق الأمر بكيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ، وبناءً عليه قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه ، والتي:
يحدد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها.
يشرح كيف ولماذا نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك.
يشرح متى ولماذا قد نشارك المعلومات الشخصية داخل ومع المنظمات الأخرى.
يشرح كيف نحمي المعلومات الشخصية التي نجمعها .
يشرح الحقوق والخيارات التي لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
تنطبق هذه السياسة إذا كنت تستخدم خدماتنا (المشار إليها في هذه السياسة باسم "استخدام خدماتنا يعني:
شراء / طلب خدمات أو منتجات من أي من الشركات التابعة لنا عبر الهاتف أو في المتجر أو عبر الإنترنت
استخدام أي من منصاتنا ، بما في ذلك مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول
المشاركة في عروضنا الترويجية ومسابقاتنا والتسجيل لتلقي نشراتنا الإخبارية وعروضنا
تنطبق هذه السياسة أيضًا إذا اتصلت بنا أو اتصلنا بك بخصوص خدماتنا.
المعلومات الشخصية التي نجمعها.
عندما تقوم بالتسجيل في خدماتنا ، قد نجمع:
تفاصيلك الشخصية ، بما في ذلك العنوان البريدي وعنوان الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والجنس وتفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (المشفرة) التي اخترتها.
عندما تتسوق معنا عبر الإنترنت ، وتتصفح مواقعنا الإلكترونية ، وتستخدم تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا ، فقد نجمع:
معلومات حول مشترياتك عبر الإنترنت (على سبيل المثال: ماذا ومتى وأين طلبت واشتريت وكيف دفعت)
معلومات حول سلوك التصفح عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الجوال والشبكات العامة ومعلومات حول وقت النقر فوق أحد إعلاناتنا (بما في ذلك تلك المعروضة على مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات الأخرى).
عندما تتصل بنا أو نتصل بك أو تشارك في العروض الترويجية أو المسابقات أو الاستطلاعات أو الاستبيانات حول خدماتنا ، فقد نجمع:
المعلومات الشخصية التي تقدمها عن نفسك.
تفاصيل رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الرقمية الأخرى التي نرسلها إليك بما في ذلك معلومات حول رسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها والروابط التي تنقر عليها .
ملاحظاتك ومساهماتك في استبيانات واستبيانات العملاء.
لماذا وكيف نستخدم معلوماتك الشخصية.
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي طلبتها ، بما في ذلك:
معالجة طلباتك والمبالغ المستردة .
إدارة الحسابات التي تمتلكها معنا.
هذا حتى نتمكن من تقديم الخدمات لك بما يتماشى مع التزاماتنا التعاقدية تجاهك.
إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتخصيص الرسائل التسويقية التي نرسلها إليك ولجعلها أكثر صلة وإثارة للاهتمام ، لأن هذا يخدم مصالحنا التجارية المشروعة. عند الضرورة سنحصل على موافقتك أولاً. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لهذا الغرض بالطرق التالية:
استخدام سلوك التصفح عبر الإنترنت بالإضافة إلى عمليات الشراء داخل المتجر وعبر الإنترنت لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل كعميل وتزويدك بالعروض والخدمات المخصصة.
تزويدك بالاتصالات التسويقية ذات الصلة (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو الإعلان عبر الإنترنت) ، المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا. كجزء من ذلك ، قد يتم عرض الإعلانات عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية وعلى مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات الأخرى وقنوات الوسائط عبر الإنترنت. قد نقيس أيضًا فعالية اتصالاتنا التسويقية وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا
لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل وتزويدك بالخدمات والاتصالات التسويقية ذات الصلة باهتماماتك ، نقوم بدمج المعلومات الشخصية التي نجمعها عند إجراء عمليات شراء في المتجر مع المعلومات الشخصية التي تم جمعها من مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا للجوال ومصادر أخرى بما في ذلك الشركات التابعة المختلفة تحت
تواصل وتفاعل معك.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية عندما نتواصل معك من أجل:
الاتصال بك بخصوص خدماتنا ، على سبيل المثال عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو بالرد على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي وجهتها إلينا
إدارة العروض الترويجية والمسابقات التي تشارك فيها ، بما في ذلك تلك التي نجريها مع موردينا وشركائنا
دعوتك للمشاركة في إدارة استبيانات العملاء والاستبيانات وأنشطة أبحاث السوق الأخرى التي تجريها والمنظمات الأخرى نيابة عنا.
من مصلحتنا التجارية المشروعة أننا قادرون على تزويدك بالردود المناسبة وتزويدك بإشعار حول خدماتنا.
إدارة وتحسين عملياتنا اليومية.
نقوم بتحليل المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا من أجل:
إدارة وتحسين مواقع الويب وتطبيقات الجوال الخاصة بنا.
المساعدة في تطوير وتحسين مجموعة منتجاتنا وخدماتنا ومخازننا وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والطريقة التي نتواصل بها معك.
كشف ومنع الاحتيال أو الجرائم الأخرى.
من مصلحتنا التجارية المشروعة استخدام المعلومات المقدمة إلينا لهذا الغرض ، حتى نتمكن من فهم أي مشكلات تتعلق بخدماتنا لتحسينها.
ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة.
مثل العديد من مواقع الويب والهاتف المحمول ، قد نستخدم أو نعمل مع شركاء من جهات خارجية يستخدمون مجموعة متنوعة من التقنيات لمعرفة المزيد حول كيفية تفاعل الأشخاص معنا. يوفر هذا القسم مزيدًا من المعلومات حول بعض هذه التقنيات وكيفية عملها.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تستخدمها مواقع الويب والخدمات الأخرى عبر الإنترنت لتخزين معلومات حول المستخدمين على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتخزين بيانات اعتماد تسجيل الدخول حتى لا تضطر إلى إدخالها في كل مرة تعود فيها إلى موقع ويب ، أو لتخزين معلومات أخرى لجعل عرض الويب أكثر تخصيصًا أو كفاءة عند الزيارات المستقبلية. قد تخزن ملفات تعريف الارتباط أيضًا معرّفًا فريدًا مرتبطًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن خدمات الويب والشبكات الإعلانية من التعرف عليك عبر الزيارات إلى مواقع الويب المختلفة. يمكنك تكوين متصفح الإنترنت الخاص بك لتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط أو لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط .
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو ندعمها على النحو التالي:
لجمع معلومات حول أنشطة التصفح الخاصة بك من أجل تقديم خدمات مخصصة أو ذات صلة.
ربط المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط بالمعلومات التي نحصل عليها منك مباشرة.
التغييرات في هذه السياسة.
قد تتغير سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا من وقت لآخر. يمكن العثور على هذه التغييرات في هذه الصفحة. نحن نشجع جميع المستخدمين على مراجعة الشروط والسياسات الخاصة بنا بانتظام للحفاظ على تحديث التغييرات. تحتفظ العورتاني مول بالحق في تغيير السياسات دون إشعار مبكر. أو الاستمرار في استخدامه فإنك توافق على سياستنا وأي تغييرات يتم إجراؤها عليها. في حالة تغيير المواد في السياسة ، قد نرسل لك إشعارًا يمكن إرساله عن طريق الإشعار أو البريد الإلكتروني.